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渋谷エクセルホテル東急

駅近&買い物至便ですが・・・。


14時チェックインとはいえ、これまで利用したホテルは30分位前でも気持ちよく手続きし部屋に案内してくれましたが、こちらは「2時です」の一点張りで、挙げ句、チェックイン開始の案内もなく長いこと待っていた人達より2時少し前に来た人から手続きが始まりました。


沢山の方が椅子で待っていたのですから「チェックイン開始しますのでどうぞ」の案内があって然るべきと思います。


また、宅配便をお願いしてありカートを借りたい旨伝えると、女性のフロントの方「そこら辺に有るので勝手に使って下さい!」と・・・。


これにはちょっと驚きました。


結構宿泊費の高いホテルではないですか?
これまでかなりの数ホテルを利用していますがそのような言い方をされたのは初めてでしたので。


あとは、たまたまでしょうが、隣なのか上なのかドンドン深夜までうるさかったです。
ちょっと残念な1泊になってしまいました。

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